Contactaţi-ne

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 08 februarie 2026

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care SM-HIM LLC („Compania”, „noi”, „ne” sau „al nostru”) colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați site-ul nostru smhim.com („Site-ul”).

Ne angajăm să vă protejăm informațiile personale și dreptul la confidențialitate. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această politică sau la practicile noastre privind datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați la [email protected].

1. Operator de date

În sensul Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), Operatorul de date responsabil pentru datele dumneavoastră cu caracter personal este:

  • Denumirea companiei: SM-HIM LLC (entitate juridică ucraineană: ТОВ „СМ-ХІМ”)
  • Director General (CEO): Oleh Dukhovych
  • Număr de înregistrare: 39858885
  • Cod TVA: 398588803183
  • Sediu social: str. H. Zapolskoi 3V, Prylutske, cod poștal 45243, regiunea Volyn, Ucraina
  • E-mail: [email protected]
  • Telefon: +38 (068) 942 06 68

2. Ce Date Colectăm

Deoarece Site-ul nostru este informațional și nu efectuează vânzări directe, colectăm un volum minim de date:

A. Informații pe care le furnizați în mod voluntar

Colectăm datele cu caracter personal pe care ni le furnizați în mod voluntar atunci când vă exprimați interesul de a obține informații despre noi sau despre produsele noastre, când participați la activități pe Site sau, în alte situații, când ne contactați. Acestea pot include:

  • Date de contact: Nume, adresă de e-mail, număr de telefon, denumirea companiei.
  • Conținutul mesajului: Orice informație pe care o furnizați în textul solicitării dumneavoastră prin intermediul formularelor de contact sau prin e-mail.

B. Informații colectate automat

Când vizitați Site-ul, serverele noastre colectează automat anumite informații. Aceste informații nu dezvăluie identitatea dumneavoastră specifică (cum ar fi numele sau datele de contact), dar pot include informații despre dispozitiv și utilizare, cum ar fi:

  • Adresa IP;
  • Caracteristicile browser-ului și ale dispozitivului;
  • Sistemul de operare;
  • Preferințele de limbă;
  • URL-urile de referință (de unde ați accesat site-ul);
  • Informații despre modul și momentul în care utilizați Site-ul nostru (prin Cookies sau servicii de Analitică).

3. Cum Utilizăm Datele Dumneavoastră

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri, pe baza unor temeiuri legale legitime (Art. 6 GDPR):

  1. Pentru a facilita comunicarea de afaceri: Pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră, a discuta potențiale parteneriate sau a oferi specificații despre produse (Temei legal: Necesitate contractuală sau Interes legitim).
  2. Pentru a asigura securitatea Site-ului nostru: Pentru a monitoriza și preveni fraudele sau problemele tehnice (Temei legal: Interes legitim).
  3. Pentru a analiza și îmbunătăți serviciile noastre: Pentru a înțelege modul în care vizitatorii utilizează site-ul nostru, astfel încât să putem îmbunătăți experiența utilizatorului (Temei legal: Consimțământ privind Cookie-urile).
  4. Pentru a respecta obligațiile legale: Acolo unde ni se solicită legal să păstrăm evidențe (Temei legal: Obligație legală).

4. Partajarea Datelor Dumneavoastră

Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal. Partajăm informații doar cu următoarele categorii de terțe părți:

  • Furnizori de servicii: Putem partaja datele dumneavoastră cu furnizori terți, prestatori de servicii, contractanți sau agenți care efectuează servicii pentru noi (de exemplu, găzduire web, servicii de livrare e-mail, Google Analytics) și care necesită acces la aceste informații pentru a-și desfășura activitatea.
  • Autorități legale: Putem dezvălui informațiile dumneavoastră atunci când suntem obligați legal să facem acest lucru, pentru a ne conforma legislației aplicabile, solicitărilor guvernamentale sau unei proceduri judiciare.

5. Transferuri Internaționale de Date

Vă rugăm să rețineți că sediul și serverele noastre pot fi situate în Ucraina. Dacă accesați Site-ul nostru din Spațiul Economic European (SEE), vă informăm că informațiile dumneavoastră vor fi transferate, stocate și prelucrate în Ucraina. Deși Ucraina se află în afara SEE, luăm toate măsurile necesare pentru a proteja datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu această Politică de Confidențialitate și cu legile europene aplicabile privind protecția datelor.

6. Păstrarea Datelor

Vom păstra informațiile dumneavoastră cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru scopurile stabilite în această politică de confidențialitate, cu excepția cazului în care o perioadă de păstrare mai lungă este cerută sau permisă de lege (cum ar fi cerințe fiscale, contabile sau alte cerințe legale).

  • Solicitări de contact: Păstrate pe durata relației noastre de afaceri sau până când solicitați ștergerea acestora.
  • Jurnale tehnice (Technical Logs): Păstrate pentru o perioadă limitată în scopul auditului de securitate.

7. Drepturile Dumneavoastră privind Confidențialitatea (GDPR)

Under the GDPR, if you are a resident of the EEA, you have the following rights:

  1. Dreptul de acces: Aveți dreptul de a solicita copii ale datelor dumneavoastră cu caracter personal.
  2. Dreptul la rectificare: Aveți dreptul de a solicita să corectăm orice informație pe care o considerați inexactă.
  3. Dreptul la ștergerea datelor („Dreptul de a fi uitat”): Ne puteți cere să ștergem datele dumneavoastră cu caracter personal în anumite condiții.
  4. Dreptul la restricționarea prelucrării: Aveți dreptul de a solicita să restricționăm prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
  5. Dreptul la opoziție: Aveți dreptul de a vă opune prelucrării de către noi a datelor dumneavoastră cu caracter personal.
  6. Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul de a solicita să transferăm datele pe care le-am colectat către o altă organizație sau direct către dumneavoastră.

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la [email protected]. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de o lună.

8. Fișierele Cookie

Putem utiliza cookie-uri și tehnologii de urmărire similare (precum semnalizatoare web și pixeli) pentru a accesa sau stoca informații. Puteți seta browserul dumneavoastră să refuze toate cookie-urile sau să indice atunci când este trimis un cookie. Cu toate acestea, dacă nu acceptați cookie-urile, este posibil să nu puteți utiliza anumite secțiuni ale Site-ului nostru.

9. Linkuri către Terțe Părți

Site-ul nostru poate conține linkuri către alte site-uri web care nu sunt operate de noi. Dacă faceți clic pe un link al unei terțe părți, veți fi direcționat către site-ul acelei terțe părți. Vă sfătuim cu tărie să revizuiți Politica de Confidențialitate a fiecărui site pe care îl vizitați. Nu avem niciun control și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile oricăror site-uri sau servicii ale terțelor părți.

10. Actualizări ale Acestei Politici

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când. Versiunea actualizată va fi indicată printr-o dată actualizată de „Revizuire”, iar versiunea actualizată va intra în vigoare imediat ce va fi accesibilă. Vă încurajăm să revizuiți frecvent această politică de confidențialitate pentru a fi informat despre modul în care vă protejăm informațiile.

Contactați-ne

Dacă aveți întrebări sau comentarii despre această politică, ne puteți contacta prin e-mail la [email protected] sau prin poștă la adresa:

SM-HIM LLC, str. H. Zapolskoi 3V, Prylutske, cod poștal 45243, regiunea Volyn, Ucraina.